Relacje w edukacji – czy nadal są ważne? (krótkie wprowadzenie). Świat ucznia i rodzica w dobie cyfrowej – potrzeby, oczekiwania, język. Najczęstsze błędy w komunikacji nauczyciel–uczeń–rodzic. Trzy narzędzia do budowania autentycznych relacji (empatia, aktywne słuchanie, feedforward).
