Komunikacja – budowanie relacji w zespole, rozwiązywanie konfliktów, współpraca z rodzicami i organem prowadzącym, wspieranie uczniów i nauczycieli.
Zarządzanie zasobami ludzkimi – rekrutacja, ocena pracy nauczycieli i innych pracowników, motywowanie zespołu, planowanie rozwoju zawodowego kadry, nadzór pedagogiczny.
Skuteczne rozwiązywanie konfliktów w komunikacji interpersonalnej stosowanie technik coachingu, takich jak refleksja, pytania coachingowe i wspieranie odpowiedzialności stron za rozwiązanie problemu.